Trang chủ Tiếng Nhật Business クッション言葉 là gì?

クッション言葉 là gì?

198
0

クッション言葉 (hay những cụm từ đệm) trong tiếng nhật được sử dụng rất nhiều trong công ty cũng như khi giao tiếp với khách hàng. Hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu クッション言葉 là gì nhé.

クッション言葉 là gì?

クッション言葉 là những cụm từ được đưa vào trước câu, nhằm giúp cho câu nói của bạn tạo ấn tượng tốt, mượt mà hơn trong các tình huống như khi bạn muốn đề nghị, tranh luận, từ chối.. một điều gì đó với đối phương.

Những クッション言葉 hay được sử dụng.

Khi nhờ vả ai đó お願いするとき

  • お手数をおかけしますが -> Xin lỗi vì làm phiền,
  • 恐れ入りますが -> Xin lỗi, nhưng 
  • ご面倒でなければ -> Nếu không phiền, 
  • 失礼ですが -> xin thất lễ 
  • ご足労(そくろう)をおかけしますが -> xin lỗi đã làm bạn lo lắng
  • 可能であれば -> nếu có thể

Khi từ chối 断るとき

  • あいにく ->あいにくひどい風邪にかかりまして (rất không may là tôi bị cảm rất nặng)
  • せっかくですが
  • 残念ながら -> rất đáng tiếc 
  • 失礼ですが
  • 申し訳ありませんが
  • お気持ちはありがたいのですが

Khi muốn hỏi một việc gì đó 聞くとき

  • お尋ね(たずね)したいのですが
  • 差し支えなければ (さしつかえなければ) -> nếu không phiền thì 
  • よろしければ
  • お教えていただきたいことがあるのですが

Khi muốn phản bác một điều gì đó 反論するとき

  • お言葉を返すようですが -> tôi không có ý muốn gây mâu thuẫn với bạn nhưng mà 
  • 申し上げにくいのですが -> hơi khó để nói ra nhưng mà

Khi muốn thuyết minh hoặc báo cáo một việc gì đó 説明や報告をするとき

  • おかげさまで
  • ご心配かもしれませんが

Ví dụ về sử dụng クッション言葉 trong giao tiếp.

Khi muốn khách ghi thông tin gì đó

お待ちしておりました。お手数をおかけしますが、こちらの受付用紙にお名前をご記入ください。

Khi muốn khách hàng đi đến chỗ mình

相手 [打ち合わせ場所はどちらにしましょうか ]

自分 [ご足労をおかけしますが、御社オフィスまでお越しいただだけますでしょうか]

Muốn hỏi tên

相手 [先ほどお電話をもらったので、折り返しました]

自分 [差し支えなければ、お名前を伺ってもよろしいでしょうか]

Muốn phản biện một điều gì đó một cách lịch sự

相手 [今回は、Aプランで行きたいと思うのだけど、どう思いますか?]

自分 [お言葉を返すようで恐縮ですが、私はAプランよりこちらのBプランの方が良いと思います。なぜなら..]

Tổng hợp

 クッション言葉 giúp bạn dễ dàng nói ra điều khó nói với đối phương, thể hiện sự quan tâm đến đối phương. Người nghe cũng cảm thấy dễ chịu và dễ dàng mở lòng hơn trong giao tiếp. Bạn hãy cố gắng luyện tập thật nhiều việc sử dụng クッション言葉 để trở nên thuần thục hơn trong giao tiếp tiếng Nhật nhé.

Vui lòng liên hệ với jnavi trước khi đăng lại nội dung bài viết